I = INTREBARE
R = RASPUNS

Click here to translate this page !!!

#
I: Nu ma pot inregistra ca membru pe site! De ce ? Am incercat de mai multe ori, am completat toate campurile dar cand dau submit ma arunca in aceeasi fereastra sa completez anumite campuri din nou desi le completasem deja initial.
R: Nu va puteti inregistra pe site pentru ca nu aveti invitatie. Inregistrarea pe acest site se face numai pe baza unei invitatii primite din partea unui membru Clape.ro. Pentru a afla cum poti primi o invitatie, citeste mai jos la sectiunea "Cum pot sa devin membru pe acest site" ...


#
I: Cum pot sa devin membru pe acest site ?
R: Inregistrarea ca membru pe acest site se poate face numai pe baza unei invitatii trimitand prin acest formular o cerere de invitatie catre administratorii siteului. In formularul de trimitere a cererii trebuie sa specificati urmatoarele:
---> numele si prenumele vostru, ocupatia/profesia dumneavoastra, localitatea de
resedinta si tara.
---> motivul pentru care doriti sa deveniti membru.
---> mentionati daca ati citit, intelegeti si sunteti de acord cu conditiile de utilizare si
regulamentul siteului.
Daca nu specificati aceste date atunci probabil cererea dumneavoastra nu va fi acceptata de catre administratori!
Respectati aceste cerinte si totul va fi ok. Daca cererea dvs va fi acceptata de catre administratori atunci veti primi un email (pe adresa specificata de catre dvs in formular) in care o sa aveti un link de confirmare pe care va trebui sa dati click. Acel link o sa va redirectioneze catre pagina de inregistrare ca membru pe site, unde va trebui sa completati toate datele cerute cu date reale.
Va rugam sa verificati si folderul SPAM al casutei voastre de email, deoarece emailul care contine invitatia, poate ajunge in folderul SPAM.

#
I: Cum pot sa obtin o invitatie pe acest site ?
R: Puteti trimite aici o cerere catre administratori.


#
I: In cat timp primesc invitatia, si cum procedez ?
R: Odata facuta cererea pentru invitatie poate dura cateva zile pana cand aceasta va fi verificata de catre unul dintre administratorii siteului.
Dupa ce cererea dumneavoastra pentru invitatie este verificata si acceptata de catre un administrator, veti primi un email cu titlul si textul urmator: "You were invited to join Clape.ro..... Invitație >>> Alăturaţi-vă acestei mari comunități online: Clape.ro
Dacă ați primit acest email înseamnă că cererea dumneavoastră de înregistrare pe Clape.ro a fost acceptată și vă puteți creea un cont pe site. Dacă după primirea acestui email încercați să vă înregistrați și nu vă puteți creea cont pe siteul Clape.ro înseamnă că, ori dețineti deja un cont pe siteul Clape.ro ori nu ați completat corect câmpurile din formularul de înregistrare de pe site.".
Va rugam sa verificati si folderul SPAM al casutei voastre de email, deoarece emailul care contine invitatia, poate ajunge in folderul SPAM.
Dati click pe acel link si veti fi redirectionat catre pagina de inregistrare a siteului Clape.ro, unde va trebui sa completati cu atentie toate campurile obligatorii.
Pe pagina de inregistrare va rugam sa cititi tot ce scrie si sa completati cu atentie formularul, completarea incorecta a acestui formular sau cu date incorecte va duce la imposibilitatea creerii contului dumneavoastra! (Atentie la CASE-SENSITIVE, cititi aici ce inseamna asta.).
Dupa ce ati completat corect toate datele cerute si ati apasat pe butonul de jos "Register" veti primi pe un email de verificare a inregistrarii cu urmatorul text: "Welcome to Clape.ro
Your account is currently marked as being inactive. To activate your account please go to the following link: clape.ro/signup.php?activate.13069.8855dc5c9b9acf98c3fefe4h8af7e505" ...
Va trebui sa dati click pe link-ul de activare, pentru a activa contul nou creeat. Daca totul este in regula si contul vostru a fost activat, va fi afisat acest mesaj:
Registration activated
Your account has now been activated, please click here to login.
Thank you for registering at Clape.ro
Abia dupa activarea contului vostru va veti putea autentifica pe site.


#
I: Nu am primit invitatia pe email. De ce ?
R: 1 - De multe ori, emailul pe care-l primiti poate ajunge in folderul "SPAM" al casutei voastre de email, in loc sa ajunga in folderul "INBOX". Verificati folderul "SPAM" al casutei voastre de email si marcati emailul primit ca fiind "Not Spam". Dupa aceea, adaugati la contactele voastre, adresa de email a siteului Clape.ro:
2 - Daca in termen de aproximativ 7 zile nu gasiti invitatia nici in folderul SPAM al casutei voastre de email, atunci inseamna ca cererea voastra nu a fost acceptata, ori pentru ca nu ati completat toate datele cerute ori pentru ca ati detinut deja un cont pe Clape.ro.


#
I: Am primit invitatia pe email, am dat click pe linkul de activare, si tot nu ma pot inregistra pe site. De ce ?
R: 1 - Verificati data la care ati primit emailul de activare. Daca au trecut mai mult de 3 zile (72 de ore) de la data primirii mesajului de activare, invitatia dumneavoastra expira. Daca doriti sa va inregistrati pe site, veti avea nevoie de o alta invitatie.
2 - Adresa dvs de email trebuie sa fie @gmail.com sau @yahoo.com , nu sunt acceptate orice adrese de email, cum ar fi adresele de email de tip @domeniul_vostru.com, @email.ru, @mail.ru, etc ...


#
I: Mi-am uitat parola ! Ce fac, cum o recuperez ?
R: Parola este criptata in baza de date si nu poate fi recuperata. Vizitati pagina de contact a siteului si cereti resetarea parolei. O noua parola, aleatorie, va fi trimisa pe emailul dumneavoastra cu care v-ati inregistrat pe Clape.ro. În mesajul din formularul de contact specificati username-ul cu care sunteti inregistrat ca membru pe Clape.ro si adresa de email cu care v-ati inregistrat. Dupa ce un admin va citi emailul veti primi o noua parola prin email. Ulterior, dupa ce va logati pe site folosind noua parola generata, va puteti oricand modifica aceasta parola din meniul siteului, din partea stanga, la optiunea Settings.


#
I: Vreau sa-mi schimb parola ! Cum fac ?
R: In meniul siteului, acolo unde scrie "Welcome ...", exista optiunea "Settings". Dai click pe ea, si acolo poti schimba parola.


#
I: Nu am primit email-ul pentru recuperarea parolei. De ce ?
R: - De multe ori, emailul pe care-l primiti poate ajunge in folderul "SPAM" al casutei voastre de email, in loc sa ajunga in folderul "INBOX". Verificati folderul "SPAM" al casutei voastre de email si marcati emailul primit ca fiind "Not Spam".


#
I: Ce inseamna "Numele de utilizator si parola sunt case-sensitive" ?
R: Inseamna ca, exista diferente intre literele mari si literele mici, atat la parola voastra, cat si la numele vostru de utilizator de pe site (username). De exemplu, daca parola dvs. este "MUZICA1234", nu o sa va puteti loga pe site cu parola "muzica123", "Muzica1234" sau "mUzIcA1234", ci numai cu parola "MUZICA1234", adica exact asa cum v-ati ales parola la inregistrarea pe site. La fel este si la numele de utilizator, de exemplu "VASILE" este diferit de "vasile" sau de "Vasile".


#
I: Cu okazia schimbarii parolei, am pierdut si accesul la "Downloads" ?
R: Schimbarea parolei, nu modifica cu nimic accesul la "Downloads".


#
I: Cum pot sa i-mi schimb informatiile mele personale (din "Profil") ?
R: In partea stanga a siteului, sub meniu, exista optiunea "Profile". Dati click pe acea optiune, si ajungeti pe pagina cu informatiile voastre personale, "Member Profile". In partea de jos a tabelului cu informatii, aveti optiunea "Click here to update your information". Dati click pe aceea optiune pentru a intra pe pagina unde puteti face modificari in profilul vostru, adica pagina "Update User Settings". Faceti modificarile dorite, dupa care, pentru a salva modificarile, mergeti in partea de jos a tabelului si apasati pe butonul "Save Settings".


#
I: Imi apare pagina cu "Update User Settings". Ce trebuie sa fac sa nu mai apara ?
R: Daca va apare pagina cu "Update User Settings", inseamna ca trebuie sa va reactualizati informatiile de la "Profil". Mare atentie insa ! Anumite campuri, cele care sunt marcate cu (*), sunt obligatorii !!! Daca credeti ca ati completat toate campurile obligatorii si tot va apare pagina cu "Update User Settings", inseamna ca cel mai probbail nu ati selectat corect tara. Pentru a va asigura ca ati selectat corect tara, va trebui sa dati dublu click pe numele tarii, astfel ca aceasta sa ramana marcata intr-un chenar albastru, dupa care din bara de scrool mergeti in partea de jos a tabelului cu setari, si apasati butonul "Save Settings" pentru a salva setarile.


#
I: Am completat mai demult pagina de la "Update User Settings" si iar a aparut dupa o perioada. Ce trebuie sa fac sa nu mai apara ?
R: Inseamna ca au fost adaugate la "Profil" noi campuri cu informatii, dintre care unele sunt obligatorii. Va trebui sa completati toate campurile marcare cu (*). Atentie insa, sa fie selectata corect tara (My Country) !


#
I: Cum incarc (uploadez) fisiere pe site ?
R: Exista un mic tutorial pe forum, unde este explicat pas cu pas, inclusiv poze despre cum incarci fisiere pe site: Vezi aici !

#
I: Care este marimea fisierelor care pot fi uploadate (incarcate) pe site ?
R: In sectiunea "Upload" de pe site, puteti incarca fisiere de pana la 300 Mega ... Pe forum pot fi incarcate fisiere de maxim 2 mega.


#
I: Am uploadat niste ritmuri si negative, si nu apar la download ! De ce ?
R: Fisierele odata uploadate (incarcate) pe site, vor fi verificate de catre un administrator al siteului, si abia dupa aceea vor aparea pe site la sectiunea "Downloads".


#
I: Am incarcat mai multe fisiere, si nu apar toate la download ! De ce ?
R: Exista mai multe motive:
- nu au fost verificate inca toate fisierele de catre un administrator...
- anumite fisiere nu au fost acceptate deoarece incalca regulamentul siteului Clape.ro
- anumite fisiere nu au fost acceptate deoarece: nu ati specificat corect descrierea fisierului sau titlul fisierului, nu ati ales o categorie in care se incadreaza fisierul sau ati ales categoria gresita, fisierul contine alte informatii decat cele specificate de voi in titlu sau descriere, etc...


#
I: Nu pot downloada (descarca) fisiere de pe site. De ce ?
R: Explicatii detailate despre acest subiect, gasiti aici *: Click aici!
*(trebuie sa fii autentificat pe site pt. a vizualiza pagina)

#
I: Am încărcat fișiere pe site și tot nu am acces la downloads. De ce ?
R: Nu ai acces la downloads pentru că:
- Fișierele tale încă nu au fost verificate de către un administrator.
- Fișierele încărcate de tine deja există pe site.
- Fișierele încărcate de tine sunt de slabă calitate sau nu au un titlu și o descriere completă și clară, motiv pentru care administratorii nu au aprobat fișierele încărcate de tine.


#
I: Am incercat sa descarc un fisier, si nu pot descarca, i-mi apare scris un mesaj cu "File not found!". Care este problema ?
R: Daca apare acel mesaj cu "File not found" inseamna ca exista o problema cu fisierul ori ca fisierul nu mai exista pe site. In acest caz, respectivul fisier trebuie raportat administratorilor. La fiecare fisier, pe pagina de descarcare a fisierului, exista optiunea: "Raporteaza administratorului acest fisier ! / Report this download to admin !". Apasati pe acel link si se va deschide o noua pagina in care o sa aveti si o fereastra in partea dreapta, unde va trebui sa specificati exact ce problema este cu fisierul, adica: fisierul nu se poate descarca sau fisierul contine altceva decat este specificat in descrierea de pe site, arhiva este defecta etc. Un adminstrator va verifica acel "Report" si daca este posibil va incerca recuperarea fisierului, daca nu atunci acel download va fi sters.


#
I: Am ascultat pe site o melodie sau doua si cand am vrut sa descarc fisierul imi spune ca am epuizat numarul de descarcari ! Care este problema ?
R: Daca ati ascultat o melodie sau mai multe, acestea sunt considerate ca fiind descarcate de pe site. Va trebui sa faceti cateva setari in browserul vostru, astfel incat atunci cand dati clik pe butonul de descarcare de pe site sa nu porneasca automat melodia si sa se descarce in calculatorul vostru.


#
I: Am descarcat un fisier care nu contine ceea ce era specificat in titlu si/sau descriere. Ce fac ?
R: Inseamna ca va trebui sa raportati adminilor acel fisier, iar adminii vor verifica si vor sterge sau redenumi acel fisier iar utilizatorul care incarca pe site astfel de fisiere va fi sanctionat. Cum raportezi adminilor acel fisier ? Vezi aici !


#
I: Daca nu am downloadat mai multe zile la rand, se reporteaza numarul de downloaduri ?
R: Downloadurile nu se reporteaza.


#
I: Cum pot verifica daca am dreptul sa downloadez?
R: Intrati la sectiunea de "Download" de pe site, cautati un fisier (oricare) si incercati sa-l descarcati. Daca el se va descarca (ori se va deschide in browser) atunci aveti dreptul sa descarcati. Daca nu puteti descarca fisierul, atunci cel mai probabil nu aveti drept de acces pentru a descarca fisiere de pe site. Exceptie de la regula, fac situatiile in care din motive tehnice, fisierul nu mai exista pe site ori ati epuizat numarul de descarcari permise pentru ziua in curs.


#
I: Cum verific ratia? Ratia creste in functie de upload?
R: In "Profilul" vostru de pe site (unde va si puteti edita datele personale, parola, etc...) va apare si "ratia" pe care o aveti pe site. Ratia nu creste in functie de fisierele incarcate pe site ci in functie de activitatea voastra pe forum.


#
I: Vreau sa pot descarca mai multe fisirere pe zi. De ce nu imi da voie?
R: Pentru a descarca mai multe fisiere pe zi, cititi aici.


#
Posted by hliviu:
I: Am acces la 2 downloads. Cand as putea sa descarc 5 sau 9 fisiere pe zi ? Ce activitate trebuie sa am pentru asta ? Trebuie sa fac "cerere" ca la 2 dld/zi sau mi se activeaza automat ?
R: 1. - Pentru acces la 5 sau 9 descarcari pe zi, activitatea pe site trebuie sa fie constanta (incarcare de noi materiale pe site, raspunsuri pe forum) iar materialele incarcare sa fie de calitate, bine cotate de catre membrii siteului (prin sistemul de "note" primite la fiecare fisier incarcat pe site).
2. - Activarea nu se face automat, rugati un admin sa verifice activitatea dvs pe site, iar daca activitatea pe site corespunde cerintelor, atunci contul dvs. va fi upgradat.


#
I: Email-urile primite de pe Clape.ro, ajung in folderul "SPAM" al casutei mele de email. Cum fac sa ajunga in folderul "INBOX"?
R: - De multe ori, emailul pe care-l primiti de pe Clape.ro, poate ajunge in folderul "SPAM" al casutei voastre de email, in loc sa ajunga in folderul "INBOX". Verificati folderul "SPAM" al casutei voastre de email si deschideti emailuul primit, dupa care marcati acest email ca fiind "Not Spam" ! Pe urma, in contul vostru de email, adaugati la contactele voastre urmatoarea adresa de email: www.clape.ro@gmail.com
Odata ce adresa de email a siteului Clape.ro este adaugata la contactele voastre, emailurile care vin de pe siteul Clape.ro vor ajunge in folderul "INBOX" al casutei voastre de email.




Home